L'entreprise vend et diffuse thés et infusions de toutes provenances, ainsi que des accessoires liés à ces produits.

elle importe 31 % de ses volumes (thé nature) depuis les terroirs d'origine des régions productrices (chine, inde, ceylan, népal, japon...) et fait fabriquer en allemagne ses thés parfumés et infusions aux recettes déposées.

initialement très focalisées sur les thés chinois, les gammes ont beaucoup évolué avec l'introduction de thés japonais, coréens et de boissons sans théïnes.
la société commercialise aussi des accessoires liés à l'art du thé, de la confiserie et des livres.

elle revend, avec une très bonne rentabilité, par le biais de 5 magasins en propre (dont l'un dispose d'une maison de thé adjacente), de boutiques (exclusives sur le thé pour la société), de restaurants étoilés, de salons de thé et via internet.

elle dispose de 250 références de thés et est positionnée sur le marché du haut de gamme très tonique, au potentiel de développement fort et axé sur la qualité.